PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO

CONDICIONES GENERALES

En nuestra tienda on-line podrá seleccionar los artículos que desee comprar añadiéndolos a su cesta de la compra. Una vez finalizado el proceso el siguiente paso será tramitar el pedido y efectuar el pago pudiendo modificar los datos de su pedido antes de realizar dicho pago.

FORMAS DE PAGO

Nuestros precios están expresados en EUROS (€) y llevan el IVA incluido.

Te ofrecemos las siguientes formas de pago, para que selecciones la que mejor te convenga:

• Tarjeta de crédito o débito: utilizamos la plataforma de pago Redsys, con la que podrás hacer compras con tu tarjeta sin preocuparte de nada, ya que ofrecemos la plataforma de pago seguro que te dirigirá a tu banco, y solo intercambiarás datos con este, no con nosotros.

ENVIOS

El coste del envío es gratuito en España. Para envíos internacionales consultar directamente en info@camperro.com

CONDICIONES

El Usuario y/o Cliente garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Cliente, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a Camperro para los fines señalados.

El plazo de entrega será entre 10 y 30 días laborables.

Si te encuentras ausente, LID /Localización Inmediata Destinatario o segundo intento de entrega.

No nos responsabilizamos de los retrasos en las entregas imputables a la empresa de mensajería o a Correos, ni a las posibles pérdidas ocasionadas por estos últimos.

Cualquier gasto con relación a las tasas aduaneras que se originen irán siempre a cargo del cliente, y el cliente corre el riesgo cuando realiza el pedido de que las autoridades aduaneras puedan parar y examinar el envío.

Los países fuera de la Unión Europea tienen sus propias tarifas de gestión aduanera, que serán aceptadas por el destinatario y correrán a cargo del comprador. Estas condiciones se aceptan con la realización de la compra.

DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS

Los gastos de aduana correrán siempre a cargo del destinatario. Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.  En caso de rechazo del paquete por parte del destinatario, el importe de retorno y aduanas será descontado de la cantidad total a reembolsar.

Los productos que sean realizados de acuerdo a las indicaciones del cliente o productos pedidos por previa reserva que se confeccionen de manera artesanal para el cliente, no habrá derecho de desistimiento tal y como indican la Ley del Comercio Minorista y el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en los contratos de suministro de bienes creados conforme a las reservas o especificaciones del consumidor o claramente personalizados, no cabe el derecho de desistimiento.

Debido a la naturaleza del producto, nuestros tocados, siendo fabricados expresamente para cada cliente, no admiten cambios ni devoluciones, considera esto antes de hacer tu compra. Si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento escríbenos a info@camperro.com o llámanos al 610612514.

DEVOLUCION DE ARTICULO DEFECTUOSO

Todos los artículos son revisados antes de salir del taller. Si de algún modo recibieses un articulo con algún defecto o tara, deberás comunicárnoslo a través del e-mail info@camperro.com o al teléfono 610612514 en las primeras 24 horas. Recibirá instrucciones de como llevar a cabo dicha devolución.

No podremos asumir en ningún caso la devolución de un artículo que no se encuentre en perfecto estado, o que hayan sido usados.

No nos hacemos cargo de los costes de envío de la devolución. Una vez lo recibamos, lo examinaremos y te comunicaremos si tienes derecho a la devolución del importe del artículo, y procederemos al mismo con igual método con el que realizaste el pago.